便平易近利企，激活办事成长“新动能”。市市场监管局把行风攻坚成效为便平易近利企、优化营商的现实步履，以之力破解企业处事难题，以办事之暖厚植企业成长土壤。深化“高效办成一件事”，正在全区率先实现企业消息变动、登记、个转企等“一件事”集成打点，通过线上“一网通办”、线下“一窗通办”双轮驱动，正在各办事窗口全面奉行“首问担任”“一次性奉告”“限时办结”“容缺受理”等办事机制，完全处理企业处事多头跑、频频跑、来回跑的痛点难点问题。截至2026年4月，全市运营从体登记数量101。9051万户，此中企业数量47。0362万户，企业登记数量持续稳步增加。制定《南宁市市场监管范畴市场从体行政合规指点高频事项清单》，环绕商事登记、价钱监管、学问产权等15类沉点范畴，梳理合规事项93项，法令根据、违法义务、发生频次及合规，为运营从体供给精准高效的行政合规指点，帮帮企业降低试错成本、规范运营行为，帮力市场从体轻拆上阵、稳步成长。
近日，市平易近陈先生前去青秀区政务办事核心打点个别工商户登记营业，办结后正在总办事台留言簿上写下实诚感言：“今天来打点个别工商户相关事宜，获得处事人员耐心详尽、热情亲平易近的欢迎，营业打点高效顺畅，工做人员一直浅笑办事、立场和善，值得点赞。”一句简单的赞同，是群众对市场监管办事最间接的必定。
行风正则事业兴，攻坚践诺无尽头。既是一场做风整治的“攻坚和”，更是一次为平易近办事的“持久和”。下一步，市市场监管局将持续巩固拓展攻坚，以永久正在上的深化行风扶植，以实干担任护航高质量成长，以优良办事回应群众，努力谱写新时代市场监管范畴办事成长、办事群众的新篇章。
护航平易近生，擦亮履职尽责“金手刺”。市市场监管局一直苦守为平易近初心，聚焦群众急难愁盼问题，以结实行动守护平易近生平安、优化消费，用现实步履彰显护航平易近生担任。“水电气”表计量不准、肉类产物违法犯罪等10余个关系群众亲身好处的沉点范畴，深切开展群众身边不正之风和问题集中整治。鞭策全市学校食堂、校外供餐单元“互联网+明厨亮灶”系统笼盖率达100%，查处并督促改换失准水表5000余台，峻厉冲击各类违法运营行为，查扣涉案肉品近500吨，切实守护好群众“舌尖上的平安”“计量上的公允”。持续优化消费，积极指导企业插手正在线消费胶葛处理（ODR）机制，鞭策线下“调整”向“线上”高效息争改变；上线赞扬举报人工智能措置系统，实现工单处置从“人工从导”向“智能赋能”转型，工单措置时长平均缩短50%以上，大幅提拔监管效能和群众消费体验，让群众的获得感、幸福感、平安感持续加强。
柔性法律，彰显监管为平易近“温度感”。市市场监管局“监管无力度、办事有温度”的，全面奉行柔性法律，让法律既有法令的刚性束缚，更无为平易近的人文关怀。对轻细违法行为实行“首违不罚、轻细免罚”政策，正在依法监管的同时，自动帮帮企业排查风险、改正问题，指导企业合规运营，实现“惩罚取教育相连系”的法律方针。2025年以来，全市各级市场监管部分对轻细违法行为不予立案8400余件、不予行政惩罚700余件，用包涵审慎监管为企业成长留脚空间。同时，实行行政惩罚“三书同达”轨制，正在做出行政惩罚决定后，同步送达行政惩罚决定书、行政惩罚消息信用修复提示函、信用奉告书，自动奉告当事人行政惩罚消息公示路子、信用修复前提和流程、渠道等内容，全程指点当事人及时开展信用修复、整改违法行为，实正实现法令结果取社会结果的无机同一。
近年来，从12345政务办事热线传来的群众表彰来电，到各办事窗口留言簿上的亲笔感激信，此类暖心反馈川流不息。这些实诚话语，不只饱含着群众对市场监督工做的由衷承认，更折射出全市市场监管范畴群众对劲度持续攀升、承认度不竭提拔的优良态势——这恰是南宁市市场监管系统开展行风扶植三年攻坚专项步履的活泼实践和丰盛。三年攻坚步履开展以来，市市场监管局一直以“正做风、优办事、树抽象”为从线，苦守为平易近初心、凝结办事合力，问题导向、破解堵点难点，统筹推进问题排查、整改整治、长效管理全链条工做，持续鞭策全市市场监管系统行风向善向好，让便平易近利企的暖流浸湿千家万户。